Términos y Condiciones

Lea los términos y condiciones para el uso de nuestro servicio.

I.- Definiciones
  • Boosmap: Se refiere a PRESTADORES DE SERVICIOS MANDRIOLA, S.A.P.I DE C.V.
  • Cliente Final: Es la persona que adquiere el producto en la Establecimiento a través de la plataforma, y que le será entregado por un Usuario.
  • Plataforma: Es la aplicación móvil por medio de la cual el Usuario podrá acceder a tomar turnos en los días y horarios en los que tenga disponibilidad para llevar a cabo las tareas para las cuales se registró, con la finalidad de observar las compras realizadas por el Cliente Final en el Establecimiento, y que, en caso de ser de su interés, realizar dichas tareas.
  • Usuario: Es la persona física que se encargará de realizar las tareas para las cuales se registró a través de la plataforma. Dichas tareas podrán consistir principalmente en tres actividades:
    • Shopper: Es aquella persona física que se encargará personalmente de escoger los productos para el Cliente Final y hacer entrega de los mismos.
    • Picker: Es aquella persona física cuya tarea únicamente se limitará a escoger personalmente los productos para el Cliente Final
    • Repartidor: Es aquella persona física cuya tarea únicamente se limitará a hacer entrega de los productos al Cliente Final.
  • Establecimiento: Es el lugar al cual el Usuario deberá acudir con la finalidad de cumplir con las tareas asignadas a través de la Plataforma, y así poder hacer entrega de los productos al Cliente Final
II.- Descripción de los servicios que presta Boosmap.

Boosmap cuenta con el derecho a utilizar una Plataforma que pone a disposición de los Usuarios interesados en el uso de la misma.

El servicio que presta Boosmap es la de ser un intermediario a través de la Plataforma, con la finalidad de que los Usuarios puedan tomar los turnos disponibles en el día y horario en los Establecimientos que lo requieran.

Por lo anterior, el servicio consiste en que los Usuarios puedan elegir, sujeto a disponibilidad de turnos, en que día y hora acudir al Establecimiento a cumplir con las tareas encomendadas, sin que en ningún momento Boosmap adquiera los productos adquiridos por el Cliente Final, así como tampoco dispone de personal que se encargue de la entrega de los mismos.

III.- Obligaciones entre las Partes.

III.I Obligaciones de Boosmap

Boosmap se obliga hacia el Usuario a realizar las siguientes actividades:

  • A asesorar al Usuario en el uso de la Plataforma
  • A darle soporte técnico en caso de requerirlo.
  • A realizar el pago por sus servicios en un plazo no mayor a 5 días hábiles contados a partir de recibir el comprobante fiscal del Usuario.
  • En brindar capacitación al Usuario en función de las actividades que realizará (ya sea como Shopper, Picker o Repartidor).

III.II Obligaciones del Usuario.

El Usuario se obliga hacia Boosmap a realizar las siguientes actividades:

  • A hacer un buen uso de la Plataforma.
  • A no proporcionar su clave de acceso a otro usuario.
  • A proporcionar a Boosmap una copia de su identificación oficial (como Pasaporte o INE) y un Estado de Cuenta Bancario.
  • A estar debidamente dado de alta en el régimen fiscal que le corresponda ante el Servicio de Administración Tributaria y darle la documentación comprobatoria a Boosmap que demuestre dicha situación, entre ellas la Cédula de Identificación Fiscal.
  • A emitir el comprobante fiscal derivado del servicio prestado.
  • A contar con un teléfono con capacidad para realizar llamadas y con datos de internet.
IV.- De las Calificaciones.

El Usuario acepta que sus actividades serán calificadas, y, en caso de no cumplir con las calificaciones mínimas aprobatorias, acepta que podrá ser dado de baja de la Plataforma, sin responsabilidad para Boosmap y/o Terceros.

Por lo anterior, el Usuario se compromete a realizar sus actividades con total esmero, así como a mantener una calificación mínima con la finalidad de poder seguir accediendo a la Plataforma a poder tomar turnos según disponibilidad.

V.- De los Productos a entregar.

Las partes acuerdan que los productos a entregar por parte del Usuario nunca serán de Boosmap, por lo que ésta última no será responsable hacia terceros (Establecimiento y/o Cliente Final) de la pérdida y/o maltrato de los mismos antes de su entrega.

En ese orden de ideas, el Usuario acepta que él será el único responsable hacia la Establecimiento y/o el Cliente Final sobre la pérdida y/o maltrato de los productos, debiendo en su caso indemnizar a la parte afectada.

VI.- Pagos

Boosmap se obliga a pagar al Usuario por el servicio prestado una serie de tarifas en función de las actividades realizadas, y que se le darán a conocer durante el proceso de capacitación. Cabe señalar que dichos pagos serán realizados (una vez que el Usuario cumpla con sus obligaciones) cada dos viernes.

Sobre dicho pago, Boosmap realizará, en su caso, una retención para efectos del Impuesto sobre la Renta y/o Impuesto al Valor Agregado, según corresponda conforme a las disposiciones fiscales aplicables vigentes al momento de la operación.

VII.- Soporte.

Boosmap pondrá a disposición del Usuario el correo electrónico saf.mx@boosmap.com para atender cualquier problema derivado del uso de la Plataforma, con la finalidad de auxiliarlo a solucionar su problema.

El soporte por el uso de la Plataforma podrá abarcar fallas al querer ingresar a la misma, información incorrecta, el no poder tomar turno; entre otros.

VIII.- Rescisión.

Las partes acuerdan que Boosmap puede terminar la relación de servicios con el Usuario, de manera enunciativa, mas no limitativa, por alguna de las siguientes razones:

  • Que el Usuario comparta su cuenta con un tercero sin previa autorización expresa y por escrito de Boosmap.
  • Si el Usuario tiene baja calificación.
  • Si el Usuario no cumple con la entrega de los envíos.
  • Si no llega a los turnos que ha apartado previamente sin causa justificada.
IX.- Ausencia de relación laboral.

Queda claramente establecido que el Usuario no se encuentra subordinado, ni jerárquica, ni económicamente, a Boosmap, por lo cual no existirá vínculo laboral alguno, ni obligación frente al Seguro Social, pues prestará sus servicios pactados en este contrato de acuerdo con sus conocimientos y experiencia utilizando al efecto todos los elementos físicos y materiales necesarios de su propiedad, a fin de realizar los servicios contratados.

Es decir, las partes estipulan que el Usuario, ejercerá sus funciones de forma independiente, por lo que no existirá con Boosmap una relación de dependencia, intermediación, subordinación o de cualquier otra de índole análoga.

Por lo anterior, el Usuario desarrollará sus actividades con su total discreción, sin que se encuentre obligada a realizar las actividades sujetas del presente documento, pudiendo dejar de prestar sus servicios en cualquier momento.

X.- Vigencia.

Las partes acuerdan que el presente documento tendrá una vigencia indefinida. Sin embargo, estipulan que Boosmap podrá dar por terminado el mismo bajo los siguientes supuestos:

a) Por causas imputables al Usuario (como por ejemplo un mal uso de la plataforma, o el no emitir el comprobante fiscal respectivo), Boosmap podrá dar por terminada la relación de servicios.

b) Por causas no imputables al Usuario, mediante previo aviso al mismo, al menos con 15 días naturales de anticipación.

Asimismo, si el Usuario desea dejar de realizar entregas a través de la plataforma, únicamente tendrá que abstenerse de hacer uso de la misma.

XI.- Información confidencial.

El Usuario acuerda que la información a la que acceda, tanto la del Establecimiento como del Cliente Final, es información confidencial, y no tendrá derecho a divulgarla.

Entre dicha información confidencial se contempla, de manera enunciativa mas no limitativa, el nombre del Cliente Final, su dirección, número de teléfono, mercancía adquirida, entre otros.

XII.- Propiedad Intelectual.

El Usuario reconoce que podrá hacer uso de la Plataforma para poder prestar sus servicios de entrega al Cliente Final.

Sin embargo, también reconoce que la Plataforma no es de su propiedad, razón por la cual solamente se le reconoce como un usuario de esta, sin derechos sobre la propiedad de la misma.

XIII.- Responsabilidad del Usuario frente a Terceros.

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a Boosmap y a terceros, así como también al personal relacionado con los mismos, respecto a cualquier sanción, accidente, pérdida, multas, gastos legales y/o cualquier otro de naturaleza análoga; derivado del mal uso de la Plataforma por parte de este.

Igualmente, el Usuario será responsable por cualquier violación al presente documento, así como a cualquier Ley, Reglamento o cualquier otro documento de fuerza legal aplicable.

En caso de que Boosmap reciba algún documento, emitido por alguna autoridad legal o por un particular, donde se le reclame y/o demande por alguna actividad del Usuario, éste último deberá responder y asumir la defensa, liberando a Boosmap de cualquier responsabilidad legal y/o económica hacia dicho tercero.

XIV.- Incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.

En caso de incumplimiento al presente documento por parte del Usuario, Boosmap se reserva el derecho de actuar en contra del mismo, así como también cancelar o suspender el acceso a la Plataforma, conforme a las políticas de buen uso de la misma.

XV.- Solución de controversias.

Para la interpretación y cumplimiento del presente documento, Boosmap y el Usuario se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, y a sus Leyes, Reglamentos y demás disposiciones legales vigentes, para la solución de cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de lo convenido en el presente, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razones de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa les pudiera llegar a corresponder.

XVI.- Aceptación de los Términos y Condiciones.

El Usuario acepta que, al darle clic al presente documento, acepta los términos y condiciones de este, por lo que es su voluntad hacer uso de la Plataforma que se le pone a disposición, con la finalidad de prestar sus servicios independientes.

Asimismo, el Usuario acepta que Boosmap podrá modificar los Términos y Condiciones del mismo, por lo que, en caso de ser así, bastará con que Boosmap le notifique al Usuario dicha modificación, y, en caso de que éste último siga utilizando la Plataforma, se entenderá que ha consentido la misma.

Por lo anterior, Boosmap se compromete a publicar en su página de internet los Términos y Condiciones actualizados, para que estén a disposición del Usuario.

En ese orden de ideas, el Usuario reconoce que al darle “clic” al presente documento, ha dados su consentimiento al mismo, y se compromete a cumplir con todos sus lineamientos.

Finalmente, al ingresar a la Plataforma y darle “clic” a la misma, igualmente acepta las condiciones de esta, y se da por enterado de sus derechos y obligaciones de la misma.